Per quasi tutti i programmi di fidelizzazione clienti viene emessa una carta fedeltà. Ora si stanno sviluppando anche le app per tessere fedeltà . Quale è meglio usare? Carta fisica o app per tessere? Molti clienti sono abituati a mostrare la loro tradizionale carta di plastica alla cassa, ma usare le app per tessere è […]
Carta o applicazione – quale è meglio usare? Leggi tutto »
Un programma fedeltà è uno degli elementi dell’immagine del brand, così come una forma di comunicazione con i clienti. Ha lo scopo di attirare l’attenzione dei nuovi clienti e di mantenere quelli che hanno già utilizzato l’offerta di un determinato negozio o fornitore di servizi per un periodo di tempo più lungo. Si tratta di
Programma fedeltà – Best practices Leggi tutto »
Che cos’è una Fidelity Card? La Fidelity Card è un elemento essenziale di tutti i programmi di fidelizzazione, che sono ormai diventati uno degli strumenti di marketing e promozione più efficaci. Giocano un ruolo importante nel processo di gestione delle relazioni con i clienti, che si basa sulla motivazione dei consumatori a comportarsi in un
Fidelity Card – Un potente strumento per attirare più clienti nel tuo negozio Leggi tutto »